評判の良いオンラインカジノとは？探すべき主な要素
それで結局、評判のいいオンラインカジノってどうやって決まるの？勝てるカジノのこと？結論から言ってしまえば、勝てる勝てないはあくまで幻想です。ゲームのRTPは決まっており、賞金が発生するかどうかはあくまで確立に基づくものだからです。それよりも大切なのは、ライセンスや信頼性、検証された公平性などがオンラインカジノとしての価値になります。ボーナスやキャンペーンなど目立つ情報にばかり注目するよりも、まずは押さえておく必要があるオンラインカジノの探すべき主な要素について、CasinoAlphaカジノ専門家の佐藤麻衣がとことん解説します。
ライセンスと認定
オンラインカジノがオンラインカジノたる最も根本的な要素が、ライセンスと認定です。これがなければ、ただの詐欺サイトと言っても過言ではありません。どのような要素か、具体的に説明していきます。
ライセンスのタイプ
オンラインカジノ業界で実績のあるライセンス発行母体として知られているのは、マルタ政府、イギリス政府、キュラソー政府の3巨頭に加え、ジブラルタル、コスタリカなどのライセンス発行母体があります。サーバー所在地や運営企業がその他の国にある場合、それらの国ではオンラインカジノを認めていないため、違法営業していることになります。こうしたケースでは、企業の所在地についての情報をそもそも掲載していないでしょう。この場合、近づかないのが賢明です。
第三者機関による認定
オンラインカジノは、各国政府から認定を得る際に、第三者機関による検証結果の報告が必要になります。こうした第三者機関では、カジノで提供しているゲームの正当性などを検証しています。スロットであれば、何億回、何兆回とスピンを実際にプレイし、理論値通りの確率分布になっているか、賞金の払い出しが公平に行われているかが検証されます。こうした企業には、次のものが挙げられます：
- Gaming Lab
- International Gaming Associates
- eCOGRA
- iTechLabs
企業の運営実績と評判
- 営業年数：新しいカジノは信用できないというわけではないものの、サイトの営業年数が古いほど、そのサイトはオンカジ業界でプレイヤーの支持を受けてきたことを示しています。
- アワード獲得経歴：オンラインカジノはいわゆる「iGaming」（iゲーミング）と呼ばれるエンタメに分類されており、健全な業界の発展と認知向上のため、毎年数々のアワード審査が開催されています。Gaming Awards、AffPapa iGaming Awards、iGaming IDOL Awardsなどの受賞歴も、業界で認められていることの証と言えます。
- オンラインでの評判：オンラインでは、ユーザーが本音でユーザーエクスペリエンスを語っています。ただし、いい体験よりも悪い体験が誇張される傾向があり、また賞金が手に入ったかどうかについてはかなり脚色される傾向があるので注意が必要です。とは言え、これもれっきとした評判の要素と言えます。
公平なゲームとソフトウェアのセレクション
| ゲームタイプ | ゲームの特徴 |
|---|---|
| オンラインスロット | カスケード式リール, フリースピンフィーチャー, ホールド・アンド,スピンフィーチャー, メガウェイズ, メガブロックス, ペイ・エニウェア当たりカウント方式, ウェイ当たりカウント方式, ペイライン方式,ジャックポット、プログレッシブジャックポット、5リールスロット |
| ライブゲーム | ライブバカラ, ライブルーレット, ライブブラックジャック, ライブポーカーなど |
上位有名プロバイダー
- Betsoft
- iSoftBet
- Yggdrasil
- Pragmatic Play
- Plany’ GO
- No Limit City
- Red Tiger
- Relax Gaming
- NetEnt
- Bigtime Gaming
- Blueprint Gaming
- Wazdan
- ELK Studios
- Pragmatic Play
- Evolution Gaming
- Playtech
- Microgaming
ここでは、スロットやカジノゲームの種類、そして定評のあるプロバイダー上位を例に挙げています。カジノゲームには、大きく分けてオンラインスロット・ライブゲームの2つに加え、さらにカジノ独自のインハウス（内製）オリジナルゲームが提供されています。プロバイダー提供のゲームは、プロバイダーが独自に前述の第三者検証機関からの認定を受けているため問題ありませんが、カジノ独自のゲームが提供されている場合、カジノにより第三者検証機関の認定を受けているはずであり、その旨サイトに記述があるはずです。
信頼のおける決済手段とセキュリティ
以下にかげる点も、基本的ではあるものの見過ごせません。
- SSL、HTTPSによる暗号化通信
- データ暗号化やファイアウォールの設定に関する案内
- 信頼のある・実績のある決済事業者との提携（VISA/Mastercard、各種電子ウォレット、銀行送金）
- 迅速なペイアウト
特に、賞金の払い出し（出金リクエストの処理）時間は、ユーザーにとってカジノの信頼性が肌で感じられる項目です。おおよその目安を以下にまとめます。
| 出金処理にかかる時間 | 評価 |
|---|---|
| 1日以内 | ほとんどのオンラインカジノが1日以内に処理。 カジノ内でデジタルシステムによるセキュリティ体制が整っている証拠。 |
| 3日以内 | 人為的なマニュアルチェックが発生する場合の許容範囲。 |
| 5日以内 | 実績のあるカジノでも、特に出金額が高額の場合、5日ほどかかる場合がある。 |
| 5日以上 | 5日以上待たせるカジノは、運営体制が古く、ユーザーを無駄に待たせていると言える。 ユーザー側に無駄に不安を募らせるため、優れたカジノとは言えない。 |
カスタマーサービス
オンラインカジノのカスタマーサービスの体制は、特に初心者にとって、そして経験者であってもまれに起こり得るトラブル対処の際に非常に重要です。以下の点が備わっているかを確認しておくべきです。
- メール、特にライブチャットによるサポートチャネルがあるか
- 理想的には24時間体制、少なくとも1日8時間以上のライブ対応窓口があるか
- よくある質問で簡単に答えを探せるようになっているか
- コミュニティフォーラムがあるか
- 日本語対応があるか
近年では、マルタ島のオンラインカジノを中心に、日本人サポートスタッフの現地採用が活発化しており、ヨーロッパ時間での日中（日本時間で14時～23時ころ）に日本語ネイティブ担当者が対応してくれるケースが目立ってきています。
評判の良いオンラインカジノとは？探すべき主な要素－まとめ
評判の優れたオンラインカジノを見つけるための確認項目をまとめておきます。
| 項目 | 確認内容 |
|---|---|
| ライセンス | MGAやキュラソーなどの定評あるライセンス母体の認証を受けているか。 eCOGRAなどの第三者機関の認証があるか。 |
| 運営実績 | 営業年数が3年程度あるか。 |
| ゲームセレクション | 定評のあるプロバイダーのゲームを採用しているか。 |
| 決済とセキュリティ | VISA/MASTERCARDや電子ウォレット（iWallet、Payzなど）との提携があるか。 SSL、HTTPS対応かどうか。 |
| カスタマーサービス | 日本人担当者がいるか。 少なくとも8時間以上の日本語チャット対応時間があるか。 |
オンラインカジノの選び方に悩んだら、ぜひこの点を検討してみてください。これらの確認が取れない場合、決して入金してはなりません。貴重なエンタメ資金をリスクにさらすことになります。CasinoAlphaでは、オンラインカジノ業界で経験の深いエキスパートが厳選して評判の優れたカジノを選出して紹介しています。当サイトで推奨するカジノなら、安心してプレイできることを保証します！
