Cum analizăm cazinourile online

Recenziile CasinoAlpha

Prima recenzie CasinoAlpha RO apare în 2021. În prezent, echipa noastră evaluează peste 20 de site-uri.

Cifrele CasinoAlpha în fiecare lună

• 40 informații noi înregistrate despre cazinourile online din România;
• 120 oferte de cazinou evaluate;
• +20 date statistice despre industria jocurilor de noroc;
• 10 recenzii revizuite.

CasinoAlpha creează și implementează strategii de cercetare pentru reducerea procentului de erori cu cel puțin 0.6% o dată la 6 luni. Astăzi, evaluările anuale CasinoAlpha ale industriei jocurilor de noroc din România au o probabilitate de eroare de 2.1%.

Pentru a menține standardul de acuratețe, echipa noastră verifică și actualizează lunar toate informațiile înregistrate despre cazinourile online.

Recenziile CasinoAlpha România se bazează pe o expertiză avansată în industrie, care are ca punct focal cercetarea strategică a celor mai importante elemente:

• Standardele de calitate în comportamentul dealerilor de live casino;
• Modalități de contact și ajutor din cazinourile online;
• Știri de actualitate din industria jocurilor de noroc;
• Ultimele tendințe în industrie, precum cele mai populare jocuri și servicii de plată, cele mai convenabile pariuri etc;
• Ultimele noutăți despre companiile care dețin cazinourile online din România;
• Informații tehnice despre tipurile de jocuri întâlnite pe piață, reguli de joc și strategii de câștig;
• Date precise despre dezvoltarea software-urilor de cazino, inclusiv modele optime de criptare și de RNG;
• Legislația ce se aplică jocurilor de noroc în România, inclusiv politica de impozitare și standardele licenței ONJN.

În fiecare recenzie CasinoAlpha, operatorul este prezentat în comparație cu competitorii săi direcți și evaluat la standardele industriei.

În prezent, baza de date casinoalpha.ro include peste 100 de evaluări ale utilizatorilor, pe care echipa le prezintă în rezultatele recenziilor de pe site-ul nostru.

Leadership și managementul strategiei de cercetare

Tudor Turiceanu este fondatorul și editorul șef al CasinoAlpha și lider în gestionarea datelor. Cu peste 17 ani de experiență, Tudor reprezintă o autoritate centrală în industria jocurilor de noroc.

El își folosește experiența acumulată pentru a analiza particularitățile pieței de jocuri de noroc din România și pentru a coordona procedurile de testare și cercetare la casinoalpha.ro. De asemenea, Tudor are ultimul cuvât atunci când vine vorba de notarea finală a fiecărui cazinou prezentat pe site.

Strategia de lucru la CasinoAlpha RO

În total, 8 experți CasinoAlpha RO sunt implicați în crearea unui număr cuprins între 5 și 10 de recenzii de cazinou online pe lună.

4 experți colectează date despre reputația cazinoului, securitate, software, licență ONJN, certificate speciale și compania mamă.

Un autor CasinoAlpha creează recenzia conform politicii editoriale, care este ulterior verificată de 2 editori cu experiență în ceea ce privește relevanța și acuratețea. Editorul nostru principal verifică și aprobă recenzia, înainte de publicarea acesteia pe casinoalpha.ro.

În fiecare lună, experții noștri investesc o medie de:

• 100 de ore pentru cercetare;
• 200 de ore pentru testarea site-ului și colectarea datelor;
• 60 de ore pentru expertiza datelor și conceperea recenziilor;
• 72 de ore pentru actualizarea recenziilor;
• 60 de ore pentru colectarea și procesarea recenziilor lăsate de către jucători, pe site;
• 2500 RON pentru depuneri și retrageri la cazinourile online.

CasinoAlpha investește 40000 RON/an în dispozitive de testare pentru a colecta informații corecte și relevante.

Metodologia de testare a unui cazinou

Procesul de testare a cazinoului la casinoalpha.ro include 3 etape cheie:

• Cercetarea amănunțită a cazinoului;
• Colectarea datelor;
• Analiza experților.

Etape de cercetare

Experții noștri:

• Verifică legitimitatea cazinourilor prin licența oferită de ONJN (în Termeni și Condiții);
• Consemnează numărul de licență de pe site-ul oficial al ONJN;
• Caută certificări adiționale de la auditori independenți cum ar fi eCOGRA;
• Verifică funcții specifice de securitate, cum ar fi, de exemplu, metode de criptare a datelor personale;
• Caută date despre anul de apariție a cazinoului și experiență pe piață;
• Colectează informații despre compania care deține cazinoul respectiv;
• Caută celelalte cazinouri deținute de aceeași companie;
• Colectează părerile jucătorilor români în legătură cu site-ul respectiv.

Procesul de colectare a datelor

Pentru a colecta informațiile care îi pot afecta pe jucătorii români, experții CasinoAlpha:

• Testează durata procesului de înregistrare;
• Verifică detaliile contului și descriu procesul de KYC;
• Testează navigarea pe Desktop și mobil;
• Verifică funcționalitatea aplicațiilor de cazino disponibile și evaluează procesul de descărcare;
• Testează cele mai populare jocuri ale cazinourilor și consemnează atât numărul de jocuri, cât și categoriile de jocuri;
• Testează pariurile minime și maxime pentru fiecare categorie de joc;
• Verifică providerii disponibili pe site și evaluează modul de funcționare a jocurilor;
• Testează metodele de depozit disponibile, precum și limitele minime și maxime, timpul de depunere și verifică dacă există taxe;
• Retrag o anumită sumă pentru a analiza limitele de retragere, politici speciale și timpul de procesare a cererii de retragere;
• Examinează calitatea și disponibilitatea serviciului de suport clienți.

Analiza obiectivă

Sistemul de analiză al CasinoAlpha RO se bazează pe comparația particularităților unui anumit casino online și caracteristicile altor cazinouri online. Astfel, putem puncta funcțiile care cu adevărat ies în evidență.

Fiecare recenzie de cazino online publicată pe casinoalpha.ro prezintă cât de bine performează un cazino online, pe baza standardelor industriei de jocuri de noroc, a experienței utilizatorilor și a criteriilor noastre de calitate.

Teste anonime cu ajutorul conturilor reale

Experții CasinoAlpha RO creează conturi reale în mod anonim, pentru a păstra autenticitatea și obiectivitatea oricărei recenzii de casino online, publicată pe site.

Echipa de experți creează fiecare review bazându-se pe experiența proprie cu acel cazino. Pentru a păstra caracterul real al recenziilor, aceștia își fac conturi reale, parcurgând aceiași pași pe care tu i-ai urma, ca jucător român. Experții noștri parcurg chiar și procesul de verificare a identității pentru a-și confirma conturile.

Experiența utilizatorului

La CasinoAlpha RO, experții noștri testează performanța unui cazinou online, luând în considerare 3 aspecte principale:

Desktop

Echipa noastră de experți parcurge site-ul fiecărui casino online pentru a verifica dacă interfața este ușor de navigat de către utilizatori. Ei accesează fiecare categorie și evaluează cât de bine este organizat site-ul, dacă informațiile pot fi găsite cu ușurință și dacă există erori de software.

De asemenea, echipa noastră ia în considerare design-ul site-ului și poziționarea fiecărui buton esențial în fiecare pagină.

Mobil

Pentru că din ce în ce mai mulți jucători români accesează cazinourile online de pe dispozitive mobile, este important ca site-urile să fie optimizate pentru mobil.

Din acest motiv, experții CasinoAlpha RO accesează fiecare site și de pe un dispozitiv mobil, fiind atenți la poziționarea elementelor cheie în fiecare pagină, precum și la gradul de ușurință în navigarea interfeței. De asemenea, echipa noastră semnalează dacă există diferențe între versiunea de mobil și versiunea de desktop.

Aplicații

Aplicațiile oferă ușurință în navigare și, în unele cazuri, chiar opțiuni speciale, în funcție de cazinou. Astfel, experții noștri verifică dacă un cazinou online are aplicații iOS sau Android și le descarcă pentru a vedea cât de bine performează.

Sloturi

Pentru a evalua cât de bine performează un cazinou cu sloturi, experții noștri testează o gamă largă de sloturi, cum ar fi, de exemplu: sloturi cu 5 role; jackpoturi progresive; sloturi clasice, jackpoturi etc. Aceștia cercetează dacă un cazinou are provideri de top și dacă oferă un număr ridicat de sloturi, pentru a stabili dacă jucătorul dispune de varietate.

Experții noștri depun o sumă minimă cuprinsă între 0.10 RON și 0.50 RON, pe care o investesc ulterior în diferite sloturi. Un pas esențial pe care aceștia îl iau pentru a stabili dacă un cazinou este sigur este să verifice RTP-ul (fie în Termeni și Condiții, fie pe site-urile autorităților de testare, precum eCOGRA).

Jocurile live casino

Primul pas pentru testarea jocurilor live casino este verificarea limitei de pariere. Experții noștri intră în lobby-urile dedicate fiecărui tip de joc live și pariază conform regulilor fiecarui joc. Următorul pas este să caute provideri de top și tipuri de joc, cum ar fi: ruletă, blackjack și baccarat live.

De asemenea, aceștia iau în considerare și sub-tipurile fiecărei categorii de jocuri live casino pentru a verifica dacă există varietate.

Depuneri și retrageri

Echipa CasinoAlpha RO alege mai multe metode de plată pe care le testează în funcție de site.

Aceștia introduc suma minimă pentru primul depozit, iar, apoi, efectuează o serie de retrageri pentru a vedea cât durează întreg procesul. De asemenea, experții noștri caută cu atenție limitele maxime de retragere și au grijă să nu introducă o sumă care întrece această limită.

Suport clienți

Sistemul de suport clienți este esențial atunci când întâmpini o problemă! Experții noștri caută metodele de suport disponibile, mai exact Live Chat disponibil 24/7 și asistență prin e-mail. Totodată, aceștia intră în contact cu asistenții pentru a testa dacă oferă informații corecte.

Pe lângă aceste 2 opțiuni, experții noștri caută opțiuni de suport pentru jucătorii fără cont sau asistență VIP.

Licența ONJN și fairplay

Toate cazinourile online afișate pe siteul casinoalpha.ro sunt licențiate de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.

Echipa noastră caută confirmarea existenței acestei licențe fie în Termeni și Condiții, fie în footerul site-ului. Totodată, aceștia consemnează și numărul de înregistrare pe site-ul oficial al ONJN.

Un alt aspect la pe care aceștia îl iau în considerare este prezența auditorilor independeți de testare, cum ar fi eCOGRA sau iTechLabs, pentru a asigura corectitudinea jocurilor afișate pe site.

Reputație

Reputația companiei care deține cazinoul joacă un rol important în procesul de testare al acestuia. Pentru început, 2 experți CasinoAlpha RO parcurg cap-coadă Termenii și Condițiile și notează detaliile importante, precum și posibile informații incorecte.

Experții CasinoAlpha iau în considerare întreaga activitate a unui cazinou, de la produse la piețe pe care activează și experiență în mediul online. Aceștia notează toate aceste informații în fiecare recenzie de cazinou online în timp ce noteză orice posibilă lipsă de transparență în comunicare, din partea companiei.

Dispozitive de testare

Pentru a evalua performanța unui cazinou online, experții casinoalpha.ro efectuează o serie de teste atât pe dispozitive mobile, cât și pe laptop-uri. Dispozitivele principale de testare sunt MacBookAir și iPhone 12 Pro, pe care experții noștri le utilizează pentru a identifica eventuale erori de software. De asemenea, aceștia mizează pe varietatea dispozitivelor pentru a evalua dacă interfața poate fi parcursă ușor de către utilizator.

Sistemul de notare CasinoAlpha RO

• Lista neagră
• Nerecomandat
• Nerecomandat începătorilor
• Recomandat
• Recomandat cu încredere
• Excelent.

Sistemul de notare CasinoAlpha RO se bazează pe modul în care evaluăm fiecare aspect relevant al platformei respective. Notele noastre sunt afișate în fiecare secțiune a recenziei unui cazinou online. Întotdeauna ne păstrăm obiectivitatea atunci când calculăm aceste note.

Metodologia sistemului obiectiv de notare

CasinoAlpha RO apelează la metode obiective pentru a nota fiecare etapă a experienței unui utilizator de cazinou online:

Experiența utilizatorului

Pentru a calcula nota pentru experiența utilizatorului, experții CasinoAlpha RO verifică dacă un cazinou online este optimizat pentru mobil și dacă are aplicații iOS și Android. Echipa noastră ia, de asemenea, în considerare dacă procesele de înregistrare și verificare a identității sunt ușor de parcurs și dacă varianta de Desktop se încarcă rapid, fără erori de soft.

Depuneri și retrageri

Sistemul de notare CasinoAlpha pentru depuneri și retrageri include numărul de servicii de plată populare disponibile, durata procesării unei cereri de retragere, suma minimă de depunere, precum și limitele maxime de retragere.

Sloturi

CasinoAlpha RO eveluează sloturile unui cazinou conform:

• Numărului de provideri de sloturi populari pe piața românească;
• Numărului și diversității sloturilor;
• Limitelelor de pariere;
• RTP-ul sloturilor.

Jocurile de live casino

Notele pentru jocurile live casino sunt calculate pe baza numărului de mese live și provideri, precum și a numărului de jocuri disponibile și a pariurilor minime și maxime.

Suport clienți

Pentru a nota serviciul de suport clienți al unui cazinou, luăm în considerare metodele de asistență și disponibilitatea 24/7. De asemenea, verificăm dacă jucătorii pot contacta serviciul de suport înainte de a-și face cont și dacă există o asistență adițională pentru jucătorii care fac parte din programul VIP.

Reputație

Echipa noastră evalueză reputația unui cazinou conform gradului de transparență oferit de Termeni și Condții, dar și conform experienței în industriei. Aceștia iau în considerare, totodată, și numărul de produse oferite, precum și disponibilitatea acestora în mai multe țări.

Legalitate și fairplay

Nota noastră pentru legalitate și fairplay ia în considerare existența licenței ONJN, a unui RTP corect și a oricăror certificate adiționale de la agenți independenți de testare, precum eCOGRA.

Întrebări frecvente

Cât durează conceperea unei recenzii pentru un cazinou online?

Experții noștri dedică între 6-8 ore pentru cercetarea informațiilor și crearea unei recenzii, precum și 2 ore adiționale pentru verificarea acesteia. Aceștia știu exact ce informații să caute și unde să le găsească, pentru a te scuti pe tine de acest proces de căutare.

Câți experți CasinoAlpha lucrează la o recenzie de cazinou online?

În total, 8 experți CasinoAlpha RO lucrează la o recenzie de cazinou online. Unele persoane implicate în crearea unei recenzii lucrează part-time, dar fiecare informație este verificată de către un expert care lucrează full-time. Recenziile CasinoAlpha sunt realizate exclusiv de către autorii noștri pe baza mapărilor de date. De asemenea, fiecare recenzie este verificată de către 3 editori, înainte de a fi publicată.

Cât de des este actualizată o recenzie CasinoAlpha?

Echipa CasinoAlpha RO actualizează fiecare recenzie de cazinou online de mai multe ori pe an. Aceștia se pun la curent cu cele mai recente schimbări din industria de cazinou, de la legislație până la funcții inovative. De asemenea, echipa noastră participă la conferințe internaționale de iGaming pentru a se informa cu privire la ultimele tendințe, pe fiecare piață. Acest proces constant de cercetare îi ajută să adapteze cu lejeritate fiecare recenzie de cazinou online la schimbările în vigoare.

Sunt recenziile influențate de parteneriatele plătite?

Recenziile casinoalpha.ro nu sunt influențate de parteneriatele plătite.

30% dintre companiile de cazinou pe care le afișăm pe site nu ne oferă o compensație. Mai mult decât atât, recomandările noastre nu se bazează pe parteneriatele plătite pe care le au companiile cu brandul nostru. Atenția noastră se îndreaptă către experiența jucătorilor români, cărora le oferim recenzii obiective și profesioniste.